Couponing wurde als Kommunikationsinstrument der Werbung erfunden und entspricht dem Grundgedanken der in den 50er und 60er Jahren verwendeten Rabattmarken beim Einkauf.
Der Herausgeber eines Coupons gewährt einer ausgewählten Personengruppe gegen Vorlage einen Vorteil in Form eines Rabatts beim Einkauf.
Geiz ist geil, anders kann ich mir den Hype um das Thema der virtuellen Gutscheine im Internet nicht erklären. Der geplante Börsengang von Groupon zeigt den momentanen Erfolg von Couponing Aktionen im Marketing.
Nach einer Umfrage sollen 67% der Konsumenten am Bezug von Coupons über Handy oder Smartphone interessiert sein. Auch sollen Kunden, die bisher keine Gutscheine genutzt haben, dem Angebot positiv gegenüber stehen. Die Onlineumfrage unter 1000 Handy Benutzern wurde vom Marktforschungsunternehmen respondi durchgeführt. Die Studie ergab auch, dass Kunden Couponing vor allem im Lebensmitteleinzelhandel, im Drogerie Markt und in Online-Shops nutzen.
Unternehmen, die mobile Coupons einsetzen, werden von Konsumenten als innovativ und Kunden orientiert wahr genommen. Die meisten Nutzer ziehen aber nach wie vor den Bezug von Coupons über das Internet über Couponing Plattformen und mittels Newsletter vor.
Was erstaunlich ist, dass viele den Empfang von Gutscheinen durch ihren Supermarkt direkt auf ihr Handy wünschen! Dazu ist es notwendig, dass man überall seine Telefonnummer offen legt mit allen damit verbundenen Gefahren. Man kann also von Dritten auch ungebeten telefonisch zum Verkauf von Produkten erreicht werden.
Eigentlich hat doch niemand etwas zu verschenken, speziell bei den geringen Margen im Einzelhandel. Man sollte tunlichst die Brutto Preise für einen Artikel vergleichen, denn vielfach sind die Couponing Angebote Bruttopreis minus Rabatt teurer, als Angebote ohne Coupon. Sie sind lediglich ein Lockvogel!
Das Problem für kleine Unternehmen daran teil zunehmen ist das Geschäftsmodell, das Groupon und Co. betreiben. Die Firmen, die dabei mitmachen, profitieren zu wenig durch die hohen zu zahlenden Provisionen.
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