Google und Apple binden mit ihren Systemen die Kunden fest an sich, denn ein Wechsel hat gravierende Nachteile. Die kostenlosen und gekauften Apps sind auf dem anderen Betriebssystem nicht mehr nutzbar. Ein Wechsel ist mühsam, zeitaufwendig und daher wenig attraktiv.
Google und Apple dominieren zur Zeit den Markt der Smartphones. Mit dem Android Betriebssystem kommen von verschiedensten Herstellern fast im Wochenrhythmus neue Geräte auf den Markt. Die Android Fraktion hat mit Samsungs Galaxy S2 und dem HTC Sensation sehr gute Gegenspieler zum Apple iPhone 4 im Angebot.
Nach Angaben des Marktforschungsinstituts Gartner hat Googles einen Marktanteil von 36 Prozent und Apple fährt mit 17 Prozent Marktanteil die Hälfte des gesamten Gewinns ein. 18 Millionen iPhone 4 sollen inzwischen produziert worden sein. Wenn Apple ein günstigeres Smartphone auf den Markt bringen würde, ließe sich der Marktanteil bestimmt erheblich steigern. Apple will jedoch seine großzügigen Gewinnmargen nicht mindern.
Verlierer dieses Wettlaufs ist bisher Nokia. Der Anteil dieses früher dominierenden Unternehmens ist im ersten Quartal auf 25 Prozent gefallen. Diesen Marktanteil hatte Nokia im Jahre 1997 und es geht vermutlich weiter bergab. Die Kooperation mit Microsoft kann, wenn überhaupt erst 2012 Früchte tragen. Auch Microsofts System Windows Phone 7 war bisher eine Pleite. Lediglich 1,6 Millionen Geräte sollen im ersten Quartal 2011 verkauft worden sein, da es wenig ausgereift ist und den Geschmack der Kunden nicht getroffen hat.
Auch mit den Blackberrys von Research in Motion (RIM) geht es beim Umsatz abwärts.
Für Spannung sorgt allenfalls der Wettbewerb der beiden Platzhirsche an der Spitze.
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