Die Stiftung Warentest hat App-Stores diverser Hersteller getestet und den Test in Heft 8/2011 veröffentlicht. Kein Anbieter schaffte eine gute oder sehr gute Bewertung!
Mit der Note befriedigend schnitten der Windows Phone Marketplace und der Android Market ab. Apples App-Store erzielte nur die Note ausreichend. Besonders kritisierte die Stiftung Warentest die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Apples App Store. Diese bestehen aus 20 Seiten Bedingungen! Apple lässt sich darin einen Freibrief für die Verwendung der Kundendaten einräumen.
Nach Angaben der Stiftung Warentest sind folgende Aussagen nicht akzeptabel. Wer eine Löschung seiner personenbezogenen Daten bei Apple beantragt, kann nicht sicher sein, dass Apple diesem Anliegen nachkommt:
„Wir können die Bearbeitung von Anfragen ablehnen, wenn diese unbegründet wiederholt werden, unverhältnismäßigen technischen Aufwand erfordern oder … extrem unpraktikabel sind …’”
Auch die AGBs anderer Anbieter wurden kritisiert. Es sind viele viele unzulässige Klauseln enthalten und die Datenschutzerklärungen sind sehr wenig präzise formuliert.
Der Apples App-Store, Windows Phone Marketplace und der Android Market besitzen kein ordnungsgemäßes Impressum.
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